Terms of Service

Näitä käyttöehtoja sovelletaan, kun varaat puhelun konsultin kanssa meetstackin kautta. Lue ne ennen varaamista — maksamalla puhelun vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi ne ja hyväksyväsi ne itseäsi sitoviksi.

Alustan kautta myyviin konsultteihin sovelletaan erillistä Konsulttisopimusta, ei näitä käyttöehtoja.

1. Keitä olemme

meetstackia ylläpitää Uptide Group Limited, Englannissa ja Walesissa rekisteröity yhtiö, yhtiötunnus 09257622 ("Uptide", "me", "meidän"). Rekisteröity osoite: Faversham House, Wirral International Business Park, Old Hall Road, Wirral, CH62 3NX. Yhteystieto: legal@meetstack.io

2. Määritelmät

• Alusta — meetstack-verkkosivusto, sovellus ja kaikki niihin liittyvät Uptiden ylläpitämät palvelut.
• Konsultti — riippumaton ammattilainen tai organisaatio, jolta varaat Istunnon. Hän myy sinulle, emme me.
• Asiakas — sinä, Istunnon varaava tai siihen osallistuva henkilö.
• Istunto — Alustan kautta varattu ja toteutettu, sovittu videopuhelu.
• Konsulttisisältö — kaikki tieto, neuvonta, näkemys, aineisto tai tuotos, jonka Konsultti antaa Istunnon aikana tai siihen liittyen.

3. Keneltä ostat

meetstack on alusta maksullisille videopuheluille. Tarjoamme infrastruktuurin — ajanvarauksen, videon, maksut ja viestinnän — jonka avulla tavoitat riippumattomia Konsultteja. Emme ole osapuolena sinun ja Konsultin välisessä neuvontasuhteessa.

Uptide ei ole neuvontayritys, konsulttitoimisto, asianajotoimisto, lääkäriasema, taloudellinen neuvonantaja eikä minkäänlainen ammatillisten palvelujen tarjoaja. Konsultit ovat riippumattomia ammattilaisia. He eivät ole työntekijöitämme, edustajiamme, kumppaneitamme tai asiamiehiämme. Emme ohjaa, valvo emmekä hallitse sitä, mitä Istunnossa tapahtuu.

Konsultti on myyjä. Istuntoa koskeva sopimuksesi on Konsultin kanssa, ei meidän. Maksu veloitetaan Konsultin omalle Stripe-tilille, ja saamasi lasku on Konsultin lasku — hänen nimellään ja tarvittaessa hänen arvonlisäverotunnisteellaan. Konsultti vastaa yksin jokaisesta Istuntoon liittyvästä arvonlisäverosta, GST:stä, myyntiverosta tai vastaavasta verosta. Varaushetkellä näkemäsi hinta on kokonaissumma, jonka maksat; se mitä me siitä ansaitsemme, on meidän ja Konsultin välinen asia eikä sitä koskaan lisätä hintaasi.

4. Kuratointi ja sen rajat

Uptide ei hyväksy jokaista hakemusta. Arvioimme jokaisen Konsultin ennen kuin hän voi julkaista Alustalla, ja hakemukset, jotka eivät täytä vaatimuksiamme, hylätään. Tämä on kuratoitu alusta eikä avoin luettelo — et valitse kaikkien rekisteröityneiden joukosta.

Arviomme ei ole varmennus eikä takuu. Emme tee taustatarkistuksia, toimilupien tarkistuksia, tutkintotodistusten tarkistuksia emmekä ammatillisen soveltuvuuden arviointeja. Emme vahvista, että Konsultilla on ne pätevyydet, jotka hän ilmoittaa. Konsultin hyväksyminen Alustalle ei ole meidän vakuutuksemme siitä, että hän on pätevä, osaava, luvanvarainen tai sopiva mihinkään tiettyyn tarkoitukseen.

Vastuu Konsultin soveltuvuuden arvioinnista ennen varausta on edelleen sinulla. Jos tarvitset neuvontaa säännellyllä alalla — laki, lääketiede, rahoitus, psykologia tai vastaava — tarkista Konsultin toimilupa toimivaltaiselta viranomaiselta ennen kuin luotat neuvontaan.

5. Konsulttisisällön luonne — tärkeä huomautus

Konsulttisisältö edustaa yksinomaan kyseisen Konsultin henkilökohtaisia näkemyksiä ja mielipiteitä. Se ei ole:

• oikeudellista neuvontaa eikä luo asianajaja–asiakassuhdetta;
• lääketieteellistä neuvontaa, diagnoosia tai hoitoa;
• sovellettavan lain nojalla säänneltyä talous-, sijoitus- tai veroneuvontaa;
• psykologista tai terapeuttista hoitoa;
• eikä mitään muuta säänneltyä ammatillista neuvontaa,

ellei Konsultilla ole nimenomaista lupaa ja sääntelyn mukaista oikeutta antaa tällaista neuvontaa lainkäyttöalueellasi ja hän ole ilmoittanut Istunnon muodostavan muodollisen ammatillisen toimeksiannon. Jos olet epävarma, hanki riippumatonta, säänneltyä ammatillista neuvontaa ennen kuin toimit Istunnossa käsitellyn perusteella.

Uptide kiistää nimenomaisesti kaiken vastuun Konsulttisisällöstä, mukaan lukien sen tarkkuudesta, täydellisyydestä, ajantasaisuudesta, laillisuudesta tai soveltuvuudesta mihinkään tarkoitukseen.

6. Varaaminen ja maksaminen

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias varataksesi puhelun. Varaamalla vahvistat olevasi 18-vuotias tai vanhempi. Jos varaat yrityksen puolesta, vahvistat olevasi siihen valtuutettu.

Varatessasi Istunnon sitoudut maksamaan varaushetkellä näytetyn hinnan. Kaikki hinnat sisältävät sovellettavat verot, ellei toisin ilmoiteta. Tiliä ei tarvita — varaat nimelläsi ja sähköpostiosoitteellasi ja saat laskun sekä liittymislinkin sähköpostitse. Korttisi tallennetaan varauksen yhteydessä ja sitä veloitetaan 24 tuntia ennen Istuntoa — hetki, jonka jälkeen varausta ei enää hyvitetä. Sitä ennen ei veloiteta mitään.

Maksun käsittelee Stripe, Inc. suoraan Konsultin omalle Stripe-tilille, ei meidän tilillemme — ks. kohta 3. Maksun suorittaessasi hyväksyt Stripen käyttöehdot. Laskun antaa Konsultti myyjänä, eikä se muodosta Uptiden antamaa takuuta hänen palveluistaan.

Rahasi on suojattu, kunnes Istunto on pidetty. Maksetun varauksen varat pidätetään, eikä niitä makseta Konsultille ennen kuin aikaisintaan seitsemän päivän kuluttua Istunnon suunnitellusta päättymisestä. Jos Istunto ei toteudu, sinulle kuuluva hyvitys maksetaan ennen tuota suoritusta.

7. Peruutukset ja hyvitykset

• Peruutat yli 24 tuntia etukäteen: täysi hyvitys, ei veloitusta.
• Peruutat 24 tunnin sisällä: Konsultti voi harkintansa mukaan pitää maksun.
• Konsultti peruu tai jää saapumatta: saat automaattisesti täyden hyvityksen.
• Tekninen vika meidän puolellamme: jos Istuntoa ei voida toteuttaa alustan puolella olevan vian vuoksi, hyvitämme täysimääräisesti tai järjestämme korvaavan Istunnon. Omasta laitteestasi, verkostasi tai selaimestasi johtuvat viat eivät oikeuta hyvitykseen.
• Tyytymättömyys neuvontaan: erimielisyys Konsultin näkemyksistä ei oikeuta hyvitykseen. Emme arvioi Konsulttisisällön laatua emmekä oikeellisuutta.

Jos olet kuluttaja EU:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, mikään tässä ei vaikuta lakisääteisiin peruutus- ja hyvitysoikeuksiisi.

8. Alustan ulkopuoliset järjestelyt

Alustan ulkopuolella sovitut, maksetut tai jatketut Istunnot ovat kokonaan omalla vastuullasi. Mikään näiden käyttöehtojen suojista ei koske niitä — ei pidätettyjä varoja, ei automaattista hyvitystä, ei riitojenratkaisukanavaa eikä merkintää siitä, mitä on sovittu.

9. Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut siihen, ettet:

• käytä Alustaa laittomiin tarkoituksiin tai sovellettavien säännösten vastaisesti;
• häiritse, loukkaa, uhkaile tai syrji ketään Konsulttia tai henkilöstöämme;
• tallenna Istuntoa ilman kaikkien osallistujien etukäteen antamaa suostumusta;
• julkaise, levitä tai jaa Konsulttisisältöä henkilökohtaisen käyttösi ulkopuolelle ilman Konsultin nimenomaista lupaa;
• anna vääriä tietoja henkilöllisyydestäsi;
• lähetä vääriä arvosteluja, vaatimuksia tai tukipyyntöjä;
• takaisinmallinna, kaavi tietoja tai yritä vaarantaa Alustaa tai sen infrastruktuuria.

Voimme poistaa sisältöä, kieltäytyä palvelusta ja ilmoittaa toiminnasta viranomaisille tarvittaessa.

10. Immateriaalioikeudet

Alusta, sen ulkoasu, ohjelmisto ja taustalla oleva teknologia ovat Uptiden omaisuutta ja tekijänoikeuden sekä muun immateriaalioikeuslainsäädännön suojaamia.

Istunnon aikana luovutettu Konsulttisisältö pysyy Konsultin immateriaalioikeutena, ellet sinä ja Konsultti sovi suoraan toisin. Uptide ei vaadi siihen oikeuksia.

11. Takuiden vastuuvapauslauseke

Alusta tarjotaan "sellaisena kuin se on" ja "sellaisena kuin se on saatavilla" ilman minkäänlaisia nimenomaisia tai konkludenttisia takuita, mukaan lukien takuut kaupallisesta hyödynnettävyydestä, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai oikeuksien loukkaamattomuudesta. Emme takaa, että Alusta olisi keskeytyksetön, virheetön tai vapaa haitallisista osista.

Emme anna minkäänlaista vakuutusta tai takuuta Konsulttisisällöstä, Konsultin pätevyydestä, Istunnon lopputuloksesta tai Konsultin soveltuvuudesta mihinkään tarkoitukseen.

12. Vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa Uptide ei vastaa:

• Konsulttisisältöön luottamisesta, mukaan lukien Konsultin antamat neuvot, näkemykset, tiedot tai suositukset;
• Konsulttisisällön virheistä, epätarkkuuksista, puutteista tai harhaanjohtavista väitteistä;
• vahingoista, menetyksistä tai loukkaantumisista — fyysisistä, taloudellisista, henkisistä, maineeseen liittyvistä tai muista — jotka aiheutuvat Konsulttisisällöstä tai Konsultin toiminnasta;
• Konsultin pätevyydestä, todistuksista tai lupatilanteesta;
• välillisistä, satunnaisista, erityisistä, seurannaisista tai rangaistusluonteisista vahingoista;
• laiminlyönnistä tai viivästyksestä, joka johtuu kohtuullisen vaikutusmahdollisuutemme ulkopuolisista olosuhteista, mukaan lukien Stripen, videopalveluntarjoajamme tai yleisen internetin häiriöt.
• mikä tahansa tekninen ongelma sinun puolellasi — mukaan lukien mutta ei rajoittuen viallinen tai vaurioitunut tietokone tai puhelin, kamera, mikrofoni, kuulokkeet tai kaiuttimet, käyttöjärjestelmä, selain tai selainlaajennus, virustorjunta tai palomuuri, verkko, internetyhteys tai virransyöttö — sekä jokainen Istunto, johon ei tästä syystä päästä tai jota ei voida pitää asianmukaisesti;

Siltä osin kuin olemme sinulle vastuussa, kokonaisvastuumme kaikista Istunnosta johtuvista vaatimuksista rajoittuu siihen summaan, jonka olet kyseisestä Istunnosta maksanut. Jos vaatimus ei koske tiettyä Istuntoa, se rajoittuu kokonaissummaan, jonka olet maksanut Alustan kautta vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana.

Mikään näissä käyttöehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta, jota ei voida lain mukaan sulkea pois — mukaan lukien vastuu kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudesta, vastuu petoksesta tai oikeudet, jotka sinulla on kuluttajana asuinmaasi pakottavan lain nojalla. Erityisesti mikään tässä ei vaikuta oikeuteesi saada sinulle kuuluva hyvitys.

13. Riidat Konsultin kanssa

Uptide ei ole osapuolena sinun ja Konsultin välisessä riidassa, joka koskee Istunnon sisältöä, laatua tai lopputulosta. Tällaiset riidat ovat yksinomaan sinun ja Konsultin välisiä. Voimme tarjota sovittelukanavan hyvän tahdon eleenä, mutta emme ole velvollisia ratkaisemaan niitä, eikä osallistumisemme synnytä meille mitään vastuuta.

Jos katsot Konsultin toimineen petollisesti, lainvastaisesti tai vakavasti näiden käyttöehtojen vastaisesti, ilmoita siitä osoitteeseen support@meetstack.io. Tutkimme asian ja ryhdymme asianmukaisiin toimiin, joihin voi kuulua Konsultin poistaminen Alustalta.

14. Voimassaolo

Näitä käyttöehtoja sovelletaan jokaiseen tekemääsi varaukseen maksuhetkestä siihen asti, kun Istunto ja siitä mahdollisesti seuraava hyvitys on saatettu päätökseen. Sinulla ei ole meillä tiliä, eikä mitään ole irtisanottavana tai suljettavana. Kohdat 5, 11, 12 ja 15 jäävät voimaan tämän jälkeen.

Voimme kieltäytyä varauksesta tai peruuttaa sen ja kieltäytyä vastaisista varauksistasi, jos rikot näitä käyttöehtoja, syyllistyt petokseen tai laittomaan toimintaan tai vaarannat muiden turvallisuuden. Jos peruutamme varauksen muusta syystä kuin omasta rikkomuksestasi, hyvitämme sen täysimääräisesti.

15. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta niistä johtuvissa riidoissa.

Jos olet Euroopan unionissa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuva kuluttaja, mikään tässä kohdassa ei riistä sinulta asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön antamaa suojaa, mukaan lukien oikeutta nostaa kanne kyseisen maan tuomioistuimissa.

16. Näiden käyttöehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä käyttöehtoja. Varaukseesi sovelletaan sitä versiota, jonka hyväksyit maksuhetkellä, ja se tallennetaan varauksesi yhteyteen — myöhempi muutos ei koskaan vaikuta takautuvasti jo maksettuun Istuntoon. Olennaiset muutokset julkaistaan täällä vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.

17. Ehtojen erotettavuus ja koko sopimus

Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys erotetaan ja muut määräykset jäävät täysimääräisesti voimaan. Yhden määräyksen pätemättömyys ei vaikuta mihinkään muuhun. Jos määräys on täytäntöönpanokelvoton vain osittain tai vain tietyllä lainkäyttöalueella, se pysyy voimassa muilta osin ja kaikilla muilla lainkäyttöalueilla.

Nämä käyttöehdot muodostavat yhdessä tietosuojaselosteemme ja evästekäytäntömme kanssa koko sopimuksen sinun ja Uptiden välillä Alustan käytöstä ja korvaavat kaikki aiemmat samaa asiaa koskevat sopimukset.

Nämä ehdot on laadittu englanniksi, ja englanninkielinen teksti on ratkaiseva. Julkaisemme käännöksiä asiointisi helpottamiseksi ja laadimme ne huolellisesti. Jos käännös ja englanninkielinen teksti poikkeavat merkitykseltään toisistaan, englanninkielinen teksti on etusijalla — tämä ei kuitenkaan poista sinulta oikeuksia, jotka sinulla on asuinmaasi pakottavan kuluttajalainsäädännön nojalla, mukaan lukien oikeus vedota siihen kieleen, jolla nämä ehdot esitettiin sinulle.

18. Yhteystiedot

Oikeudelliset kysymykset: legal@meetstack.io
Tuki: support@meetstack.io
Uptide Group Limited, rekisteröity Englannissa ja Walesissa, yhtiötunnus 09257622
Rekisteröity osoite: Faversham House, Wirral International Business Park, Old Hall Road, Wirral, CH62 3NX
Toimisto: 4th Floor, Silverstream House, 45 Fitzroy Street, Fitzrovia, W1T 6EB Lontoo